Conditions de retour

Les retours peuvent donner lieu à un remboursement, un échange ou un avoir.

La clientèle dispose d'un droit de rétractation et doit prendre contact avec l'administration du site directement via les formulaires mis en place sur le site ou par email. Le retour de l'article doit se faire avec le même emballage que celui qui a été utilisé lors de la réception de l'article ( par exemple pas de retour dans un sachet pour un article envoyé dans un carton avec des protections), le colis doit être correctement scellé avec du ruban adhésif. L'objet retourné ne doit pas avoir été détérioré ou endommagé entre le moment de la livraison et le moment du retour. En savoir plus sur la législation concernant le droit de rétractation : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485
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